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如何退換貨?
商品到貨後請立即檢查,若規格不符、瑕疵、損毀、退冰等其他品質問題,請於24小時內商品拍照寄到客服信箱(jenny741002@gmail.com)我們將於上班時間儘快為您處理。
我們的農產品皆符合下列3種標準之一
1、有機栽種
2、無農藥檢出
3、農藥殘留符合國家標準二分之一以下所有外觀上稍有瑕疵、菜蟲、均屬正常現象請安心食用。
 
退回商品必須是完整包裝(包含商品、附件、內外包裝、發票、贈品……等)。
另外根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,不享有7天猶豫期。其他商品享有7天猶豫期。
 
七日猶豫期計算: 根據消費者保護法之規定,猶豫期以宅配簽收次日起算至第七天止。 (若您的收件地址由管理員/親友/鄰居代收,則以代收者簽收的隔日起算) 例如:收到商品日為10/1 ,七天鑑賞期起迄日為10/2-10/8,如欲辦理退貨需於10-8之前,請來電或來信,我們將會儘快為您處理。

逆物流回來後本公司會檢查並保有最終退換貨之權利

如何退費?
1.. 若您訂購時為信用卡付款直接退刷至您的信用卡帳戶,由於銀行作業時間不同,預計在退刷後的7-21天後,您可以於信用卡帳單上看到退款明細,或可直接向發卡銀行進行查詢。
2.. 若您訂購時為超商代碼繳費、ATM轉帳、貨到付款,請提供銀行帳號,款項將會依訂單金額退款至您的帳戶中。
3. 若您是要換貨,我們將以原本訂單寄送地址為主,如有需要更改請聯絡我信箱:jenny741002@gmail.com   客服電話:0983212860  

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